Términos y Condiciones

Versión: Mayo 29, 2026

Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo (el "Acuerdo") entre CERTIFICACIONES DIGITALES BUO S.A. de C.V., una sociedad constituida de conformidad con las leyes de México, con RFC número CDB210614SM (en adelante, "el Proveedor"); y la empresa o entidad que suscribe el presente Acuerdo para hacer uso de los Servicios (en adelante, "el Cliente"). El presente Acuerdo entrará en vigor a partir de la firma o aceptación expresa, ya sea de este Acuerdo o de la Orden de Compra respectiva, lo que suceda primero, o a partir de la fecha indicada como Fecha de Inicio en la Orden de Compra (la "Fecha de Inicio"), la cual implicará la aceptación del presente Acuerdo y todos sus Anexos. El uso por parte del Cliente y el suministro por parte del Proveedor, de los Servicios, tal y como se definen más adelante, se rigen por el presente Acuerdo.

Cada una de las partes reconoce que ha leído el presente contrato, que lo entiende y que acepta quedar vinculada por sus términos, y que la persona que firma o acepta en su nombre ha sido autorizada y tiene plena capacidad jurídica para ello. La persona que ejecuta este Acuerdo en nombre del Cliente declara que tiene la autoridad para vincular al Cliente a estos Términos y Condiciones. Si no acepta estas condiciones, no podrá acceder a la Plataforma ni utilizar los Servicios aparejados a ésta.

POR LO TANTO, en consideración de los pactos mutuos, términos y condiciones establecidos aquí, y por otras consideraciones valiosas, cuyo recibo y suficiencia son por la presente reconocidos, las Partes acuerdan lo siguiente:

1. Definiciones

• "Afiliado" de una Parte significa cualquier otra empresa que, directa o indirectamente, a través de uno o más intermediarios, controla, está controlada por, o está bajo control común con, dicha empresa. El término "control" significa el poder directo o indirecto de dirigir o causar la dirección de la gestión y políticas de una empresa.
• "Acuerdo" tiene el significado establecido en el preámbulo.
• "Usuario Autorizado" se refiere al Cliente y a los empleados, consultores, contratistas, representantes, subcontratistas y agentes del Cliente que estén autorizados por el Cliente para acceder y utilizar los Servicios, y para los que se haya adquirido acceso o subscripción en virtud del presente Acuerdo.
• "Credenciales de acceso": cualquier nombre de usuario, número de identificación, contraseña, licencia o clave de seguridad, token, PIN u otro código, método, tecnología o dispositivo de seguridad utilizado para verificar la identidad y autorización de una persona para acceder y utilizar los Servicios.
• "Información Confidencial" tiene el significado establecido en la Sección 11.
• "Documentación" significa los manuales de usuario, políticas de uso aceptable o términos de uso, y guías del Proveedor relacionados con el Software y los Servicios, que describen la funcionalidad, componentes, características, condiciones o requisitos del Software, la Plataforma y los Servicios.
• "Derechos de Propiedad Intelectual" significa todos los derechos registrados y no registrados existentes ahora o en el futuro relacionados con cualquier patente, derecho de autor, marca comercial, secreto comercial, protección de bases de datos, o cualquier otro derecho de propiedad intelectual, en cualquier parte del mundo.
• "Datos del Cliente" significa la información, datos y otros contenidos, distintos de los Datos Resultantes, en cualquier formato, que sean cargados, registrados, enviados, procesados, tratados o transmitidos por el Cliente o un Usuario Autorizado, o en su nombre, a través del Software, la Plataforma o los Servicios.
• "Datos Resultantes" significa los datos e información relacionados con el uso del Software o Plataforma y los Servicios que el Proveedor utiliza de forma agregada y anónima, incluida la recopilación de información estadística y de rendimiento.
• "Propiedad Intelectual del Proveedor": el Software, la Plataforma, los Servicios, la Documentación y toda la propiedad intelectual del Proveedor licenciada o accedida por el Cliente. Incluye los Datos Resultantes, pero no incluye los Datos del Cliente.
• "Pérdidas" significa todas las pérdidas, daños, deficiencias, reclamaciones, acciones, sentencias, intereses, penas, multas, costos o gastos de cualquier tipo, incluyendo honorarios razonables de abogados.
• "Materiales del Proveedor" hace referencia a los Servicios, las Especificaciones, la Documentación y los Sistemas del Proveedor, así como a cualquier otra información, datos, documentos, materiales, software y otras tecnologías que el Proveedor o cualquier Subcontratista proporcionen en relación con los Servicios. Incluyen los Datos Resultantes, pero no los Datos del Cliente.
• "Uso Permitido" significa el uso del Software y los Servicios para los fines exclusivos de gestión de datos de talento humano y demás fines comprendidos dentro de los Servicios ofrecidos por el Proveedor.
• "Persona" significa un individuo, corporación, sociedad, empresa conjunta, entidad de responsabilidad limitada, autoridad gubernamental, organización no incorporada, fideicomiso, asociación u otra entidad.
• "Representantes" significa los empleados, oficiales, directores, gerentes, consultores, agentes, contratistas independientes, proveedores de Servicios, subcontratistas y asesores legales de una Parte y sus Afiliados.
• "Servicios" se refiere a todas las aplicaciones, software, herramientas, servicios y plataforma basada en la web a las que el Cliente se ha suscrito, desarrolladas, operadas y mantenidas por el Proveedor, accesibles a través de https://getbuo.com u otra URL designada.
• "Sistemas del Cliente" / "Sistemas del Proveedor" se refieren a la respectiva infraestructura de tecnología de la información (computadoras, servidores, software, hardware, bases de datos y redes) de cada Parte.
• "Software as a Service (SaaS)" es la plataforma o aplicación en línea accesible a través de https://getbuo.com, cuyo derecho de acceso los Clientes adquieren mediante el pago de una subscripción. Es el componente principal de los Servicios.
• "Materiales de Terceros" se refiere a materiales e información, incluido cualquier software, documentos, datos, contenido, productos o componentes de los Servicios que no sean propiedad del Proveedor.
• "Funcionalidad de IA" significa cualquier característica, funcionalidad o componente de los Servicios que incorpore, utilice o emplee cualquier Tecnología de Inteligencia Artificial.
• "Producto de trabajo" significa todos los Materiales del Proveedor y otros documentos y materiales relacionados, junto con todas las ideas, conceptos, procesos y metodologías desarrollados en relación con los mismos.

2. Derecho de Acceso y Uso de la Plataforma y Licencia de la Documentación

Concesión de Derecho de Acceso y Uso. Sujeto y condicionado al pago de las tarifas respectivas por parte del Cliente y al cumplimiento de todos los términos de este Acuerdo, el Proveedor otorga al Cliente un derecho no exclusivo e intransferible de acceso y uso de los Servicios únicamente para el Uso Permitido durante el Plazo del Contrato, limitado al uso interno del Cliente. El número total de Usuarios Autorizados no superará el número establecido en la Orden de Compra, salvo acuerdo expreso por escrito.

Reserva de Derechos. Excepto por los derechos y licencias limitadas expresamente otorgadas, nada en este Acuerdo otorga al Cliente o a cualquier tercero ningún Derecho de Propiedad Intelectual u otro derecho, título o interés en los Servicios, la plataforma, el software o la Documentación.

Licencia de la Documentación. El Proveedor concede al Cliente una licencia no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para utilizar la Documentación durante el Plazo del Contrato únicamente para fines internos del Cliente.

Control del Servicio y el Sistema. El Proveedor tiene el control exclusivo del funcionamiento, suministro, mantenimiento y gestión de los Materiales del Proveedor; y el Cliente mantiene el control exclusivo de los Sistemas del Cliente y la responsabilidad de todo acceso y uso de los Materiales del Proveedor realizado por o a través de los Sistemas del Cliente, incluidos los resultados obtenidos y las decisiones o acciones basadas en dicho uso.

Cambios. El Proveedor se reserva el derecho de realizar cambios en los Servicios que considere necesarios o útiles para mantener o mejorar su calidad, prestación, competitividad o rendimiento, o para cumplir con la Legislación aplicable. Ningún cambio solicitado por una Parte será efectivo a menos que se formalice por escrito y firmado por ambas partes.

Suspensión de los Servicios. El Proveedor podrá suspender el acceso si determina razonablemente que existe una amenaza o ataque a su propiedad intelectual, un riesgo de seguridad, uso fraudulento o ilegal, incumplimiento sustancial del Acuerdo, o cuando la ley lo prohíba o un proveedor de infraestructura suspenda servicios necesarios. El Proveedor usará esfuerzos comercialmente razonables para dar aviso previo y reanudar el acceso tan pronto como sea posible, sin responsabilidad por daños derivados de la suspensión.

3. Restricciones al Acceso y Uso

Salvo lo expresamente permitido en este Acuerdo, el Cliente no deberá, ni permitirá que ninguna otra Persona, sea ésta un Usuario Autorizado o no:

• copiar los Servicios o Materiales del Proveedor, en su totalidad o en parte;
• modificar, adaptar, traducir o preparar obras derivadas de los Servicios o Materiales del Proveedor;
• arrendar, vender, sublicenciar, distribuir, publicar o transferir los Servicios o Materiales del Proveedor a cualquier tercero no autorizado;
• realizar ingeniería inversa, desmontar, decompilar o intentar derivar el código fuente de la plataforma;
• eludir o violar cualquier dispositivo de seguridad o protección de los Servicios o Materiales del Proveedor;
• eliminar, alterar u oscurecer cualquier marca comercial, aviso o Derecho de Propiedad Intelectual relacionado con los Servicios o Materiales del Proveedor;
• usar los Servicios de cualquier manera que infrinja Derechos de Propiedad Intelectual de terceros o que viole cualquier Ley aplicable;
• usar los Servicios para evaluación comparativa o análisis competitivo, o para desarrollar un producto o servicio de un competidor;
• usar los Servicios en conexión con aplicaciones críticas de seguridad en las que su falla pudiera resultar en lesiones personales o daños graves; o
• usar los Servicios o Materiales del Proveedor para un fin distinto del Uso Permitido o no autorizado expresamente por este Acuerdo.

4. Obligaciones del Cliente

General. El Cliente es responsable de todos los usos de los Servicios y la Documentación que resulten de todo acceso proporcionado por el Cliente, directa o indirectamente. El Cliente es responsable de todos los actos y omisiones de los Usuarios Autorizados; cualquier acto u omisión de un Usuario Autorizado que constituiría un incumplimiento se considerará incumplimiento del Cliente. El Cliente hará que los Usuarios Autorizados conozcan y cumplan las disposiciones aplicables de este Acuerdo.

Materiales de terceros. El Proveedor podrá poner a disposición del Cliente Materiales de Terceros, sujetos a sus propios términos y condiciones. Si el Cliente no acepta dichos términos, no deberá instalar ni utilizar dichos materiales.

5. Seguridad

El Proveedor se compromete a implementar y mantener medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger los Datos del Cliente, incluyendo, entre otras:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Controles de acceso basados en roles.
• Monitorización regular de la seguridad.
• Actualizaciones y parches de seguridad oportunos.

Infraestructura en la nube segura y certificada. El Proveedor aloja los Servicios con proveedores de infraestructura en la nube subcontratados, responsables de mantener la seguridad de la nube mediante controles y certificaciones internacionales reconocidas.

Evaluaciones de Seguridad. El Proveedor realiza evaluaciones internas regulares y, al menos anualmente, una evaluación por parte de un tercero independiente conforme a estándares internacionales. Un resumen estará disponible para los Clientes bajo solicitud, sujeto a confidencialidad.

Notificación de Incidentes de Seguridad. En caso de una violación de seguridad que afecte los Datos del Cliente, el Proveedor notificará al Cliente sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de las 48 horas posteriores a la detección del incidente, tomando medidas razonables para mitigar sus efectos.

Responsabilidad del Cliente. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, configurar adecuadamente los controles de acceso y garantizar que sus Usuarios Autorizados cumplan con las prácticas de seguridad del Proveedor. El Proveedor no será responsable por incidentes originados en una actuación u omisión atribuible al Cliente o sus Usuarios Autorizados.

Copia de seguridad de datos. El Proveedor realiza copias de seguridad diarias de la base de datos. No obstante, los Servicios no sustituyen la diligencia del Cliente en mantener sus propias copias de seguridad. El Cliente reconoce la imposibilidad material de evitar en su totalidad los riesgos propios del entorno cibernético.

6. Protección de Datos Personales

El Proveedor realizará tratamiento de datos personales de los colaboradores y Usuarios Autorizados del Cliente que utilicen los Servicios, por ser dicho tratamiento necesario para la ejecución del Acuerdo. El Proveedor actúa como Encargado del tratamiento, por nombre y cuenta del Cliente, siendo éste último el único Responsable del tratamiento. El tratamiento de los datos entre las Partes se regirá por el Contrato de Encargo de Datos Personales (DPA) respectivo.

7. Derechos de Propiedad Intelectual y Derechos sobre los Datos

Propiedad Intelectual del Proveedor. El Cliente reconoce que el Proveedor posee todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre los Servicios y Materiales del Proveedor.

Datos del Cliente. El Proveedor reconoce que el Cliente posee todos los derechos sobre los Datos del Cliente. El Cliente concede al Proveedor una licencia no exclusiva, exenta de cánones y de ámbito mundial para reproducir, distribuir y utilizar los Datos del Cliente según sea necesario para prestar los Servicios durante el plazo del Acuerdo, y una licencia perpuesta e irrevocable sobre cualquier sugerencia o comentario sobre la funcionalidad del Servicio.

El Proveedor no combinará ni mezclará los Datos del Cliente con datos del Proveedor o de terceros, incluidos datos de entrenamiento, y segregará y aislará lógicamente los Datos del Cliente de todos los datos del Proveedor y de terceros.

La Plataforma utiliza tecnologías de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático para generar modelos predictivos, resultados analíticos y proyecciones (en conjunto, "Resultados de IA"), producidos mediante procesos automatizados basados en patrones identificados en datos históricos y en tiempo real proporcionados por o en nombre del Cliente.

El Proveedor podrá utilizar las entradas y salidas del Cliente para entrenar, ajustar, validar o mejorar exclusivamente las Funcionalidades de IA para el uso y beneficio del Cliente y sus Usuarios Autorizados. Las entradas y salidas que no incluyan Datos Personales podrán usarse de manera agregada y anonimizada para mejorar las Funcionalidades de IA, exclusivamente para los proyectos/servicios particulares del Cliente.

Los Resultados de IA tienen como único propósito el análisis e información de apoyo a la toma de decisiones. La Plataforma no toma ninguna decisión final, recomendación vinculante ni asesoramiento específico de ningún tipo. Todos los Resultados de IA son de naturaleza probabilística y están sujetos a limitaciones inherentes; no constituyen asesoramiento profesional y no deben sustituir el juicio independiente del Cliente ni la consulta con profesionales calificados. El desempeño pasado de cualquier modelo predictivo no garantiza resultados futuros.

El Cliente reconoce y acepta que:

• Todas las decisiones finales, acciones y determinaciones adoptadas sobre la base de los Resultados de IA son responsabilidad exclusiva del Cliente;
• El Cliente conserva plena autoridad en la toma de decisiones y es el único responsable de los resultados derivados;
• El Cliente deberá ejercer su propio juicio independiente y, cuando corresponda, consultar con profesionales calificados antes de actuar sobre cualquier Resultado de IA;
• La Plataforma y sus operadores, afiliados y licenciantes no tendrán responsabilidad alguna por pérdidas o resultados adversos derivados del uso o la confianza del Cliente en los Resultados de IA.

8. Tarifas y Pago

Tarifas de Licencia. El Cliente pagará al Proveedor las Tarifas establecidas en la Orden de Compra respectiva, en la modalidad, periodicidad y forma allí establecida, según el Plan de Subscripción contratado.

Impuestos. Todas las Tarifas no incluyen impuestos. El Cliente es responsable de todos los impuestos aplicables, excluyendo el impuesto sobre los ingresos del Proveedor.

Pago. El Cliente realizará todos los pagos en dólares estadounidenses por transferencia electrónica a la cuenta especificada en la Orden de Compra. Todos los importes facturados vencen y son pagaderos en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura, salvo que se especifique lo contrario.

Pago Tardío. Si el Cliente no realiza algún pago cuando sea debido, el Proveedor podrá cobrar intereses sobre el monto vencido (5% por mes o el máximo legal), exigir el reembolso de los costos de cobranza, y —si el incumplimiento continúa 30 días tras la notificación— suspender o terminar los Servicios.

Sin Deducciones ni Compensaciones. Todas las cantidades pagaderas serán pagadas en su totalidad sin descuento, contrarreclamación, deducción o retención (salvo retenciones de impuestos requeridas por ley).

9. Auditorías

Procedimiento de Auditoría. El Proveedor o su designado podrá inspeccionar y auditar el uso de los Servicios por parte del Cliente en cualquier momento durante el Plazo y por dos meses después de su terminación, sin interferir irrazonablemente con las operaciones del Cliente y examinando solo información directamente relacionada con el uso de los Servicios.

Costo y Resultados de la Auditoría. Si la auditoría determina que el uso excedió el Uso Permitido o la cantidad de Usuarios Autorizados contratados, el Cliente deberá pagar todas las cantidades debidas por dicho uso excesivo, más intereses.

10. Confidencialidad

Información Confidencial. Cada Parte (la "Parte Divulgante") puede divulgar Información Confidencial a la otra (la "Parte Receptora"). Significa información en cualquier forma que la Parte Divulgante considere confidencial o de propiedad exclusiva, incluyendo tecnología, secretos comerciales, conocimientos técnicos, operaciones, planes, estrategias, clientes y precios. La Parte Receptora estará obligada a mantener confidencialidad estricta de dicha información.

La Información Confidencial no incluye información que: (a) era conocida legítimamente sin restricción antes de su divulgación; (b) es o se hace generalmente conocida por el público sin incumplimiento de este Acuerdo; (c) fue recibida de forma no confidencial de un tercero sin obligación de confidencialidad; o (d) fue desarrollada independientemente sin referencia a la Información Confidencial.

11. Garantías

Garantía Limitada. El Proveedor garantiza que los Servicios se ajustarán en todos los aspectos materiales a los niveles de servicio establecidos en el Anexo de Niveles de Servicio (SLA), cuando se acceda a ellos conforme a la Documentación. El Proveedor prestará los Servicios con personal cualificado y de manera profesional, conforme a las normas reconocidas del sector. Los remedios del SLA son los únicos recursos del Cliente bajo esta garantía limitada.

Renuncia a garantías. Excepto por las garantías limitadas anteriores, todos los Servicios y Materiales del Proveedor se proporcionan "tal cual". El Proveedor renuncia a todas las garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, título y no infracción. El Proveedor no garantiza que los Servicios operarán sin interrupciones, estarán libres de ciberataques, alcanzarán cualquier resultado previsto, o serán seguros, precisos, completos o libres de errores.

Renuncia a garantía de precisión del sistema de IA. El Cliente reconoce y acepta que la Funcionalidad de IA es propensa a errores e imprecisiones. CERTIFICACIONES DIGITALES BUO S.A. de C.V. no garantiza la precisión de la Funcionalidad de IA ni que operará en todo momento al mismo nivel de precisión, eficiencia y calidad.

12. Indemnización

Indemnización del Proveedor. El Proveedor indemnizará y defenderá al Cliente contra las Pérdidas resultantes de cualquier reclamo de un tercero que alegue que el uso conforme de los Servicios infringe sus Derechos de Propiedad Intelectual en el Territorio, salvo cuando la infracción derive de Materiales de Terceros, combinaciones o modificaciones no autorizadas, o la falta de aplicar a tiempo actualizaciones puestas a disposición del Cliente.

Indemnización del Cliente. El Cliente indemnizará y defenderá al Proveedor y sus Afiliados contra las Pérdidas resultantes de reclamos de terceros relacionados con: combinaciones o materiales no proporcionados por el Proveedor; violaciones de las garantías u obligaciones del Cliente; dolo, negligencia o mal uso por parte del Cliente o sus Usuarios; o usos fuera del propósito, alcance o manera autorizados por este Acuerdo.

Procedimiento de Indemnización. Cada Parte notificará prontamente por escrito cualquier reclamo. El Indemnizador asumirá el control de la defensa con abogados razonablemente aceptables, a su costo. El Indemnizado podrá participar a su propio costo. El Indemnizador no conciliará de manera que afecte adversamente al Indemnizado sin su consentimiento previo por escrito.

Mitigación. Si los Servicios son o probablemente serán objeto de un reclamo de infracción, el Proveedor podrá, a su costo: (a) obtener el derecho de continuar usándolos; (b) modificarlos o reemplazarlos con funcionalidad equivalente; o (c) si lo anterior no está razonablemente disponible, terminar el Acuerdo respecto de la parte afectada y reembolsar proporcionalmente las tarifas pagadas por adelantado.

Remedio Único. Esta Sección establece los únicos remedios del Cliente y la única responsabilidad del Proveedor por cualquier reclamo de que los Servicios o Materiales del Proveedor infringen Derechos de Propiedad Intelectual de terceros.

13. Limitaciones de Responsabilidad

Exclusión de daños. Salvo lo previsto en la Sección de Excepciones, en ningún caso el Proveedor o sus proveedores serán responsables, bajo cualquier teoría legal, por incremento de costos o pérdida de negocios, producción, ingresos o beneficios; pérdida de buena voluntad o reputación; pérdida de uso o recuperación de software; pérdida, daño o corrupción de datos; costo de bienes o servicios de reemplazo; ni daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares o punitivos. El Proveedor solo será responsable de filtraciones no autorizadas de Datos del Cliente cuando sean originadas por negligencia o incumplimiento legalmente declarados que sean la causa demostrada de la filtración.

Límite de responsabilidad monetaria. Salvo lo previsto en la Sección de Excepciones, la responsabilidad total del Proveedor derivada de este Acuerdo no excederá una vez los montos totales pagados al Proveedor bajo este Acuerdo en el período de doce meses precedente al evento que dio lugar a la reclamación.

Excepciones. Las exclusiones y limitaciones anteriores no se aplican a las obligaciones de indemnización del Proveedor (Sección 12) ni cuando la ley aplicable lo contradiga expresamente.

CERTIFICACIONES DIGITALES BUO S.A. de C.V. es propietaria de una plataforma de gestión automatizada de datos de talento humano; no ofrece ni participa en servicios de reclutamiento, nómina o planilla, ni mantiene relación laboral con los candidatos o colaboradores cuyos datos son procesados. La Plataforma está diseñada para facilitar a las empresas la identificación y medición de información crítica de los colaboradores (habilidades, comportamientos, información operativa y demográfica) con fines de gestión del talento y reclutamiento.

El Proveedor no es responsable de los actos u omisiones del Cliente o Usuarios Autorizados, ni de las decisiones que el Cliente tome o deje de tomar con base en los resultados derivados del uso de la Funcionalidad de IA o de los Servicios. El Cliente exonera al Proveedor de cualquier reclamo que se relacione con actos u omisiones propias de Usuarios Autorizados.

14. Plazo y Terminación

Plazo. El plazo de este Acuerdo es de un (1) año a partir de la fecha de la Orden de Compra o de la fecha de inicio indicada, independientemente de la periodicidad del pago. Se renovará automáticamente por el mismo plazo original, salvo que alguna de las Partes notifique por escrito su decisión de no renovar al menos treinta (30) días antes de la expiración del término vigente.

Terminación. Este Acuerdo puede terminarse: por el Proveedor, si el Cliente no paga una cantidad debida y la falta continúa más de treinta (30) días tras la notificación; por cualquiera de las Partes, ante un incumplimiento sustancial imposible de remediar o no remediado dentro de treinta (30) días; o por el Proveedor de forma inmediata si el Cliente se disuelve, se vuelve insolvente o entra en un proceso concursal.

Efecto de la Terminación. A la terminación, todos los derechos y licencias del Cliente cesan; el Cliente deberá dejar de usar los Servicios, y dentro de quince (15) días devolver o destruir los Materiales del Proveedor y su Información Confidencial. Todas las cantidades pagaderas vencen a más tardar treinta (30) días después. El Proveedor dejará de usar los Datos del Cliente y los devolverá o borrará, salvo aquellos que sea estrictamente necesario conservar para ejercer o defenderse en acciones legales.

15. Ley aplicable

Este Contrato se regirá por las leyes sustantivas de los Estados Unidos Mexicanos. Todas las controversias que pudieren surgir entre las Partes derivadas de este contrato, su interpretación, ejecución, terminación o consecuencias serán sometidas a los tribunales competentes de la Ciudad de México, a cuyas normas las partes se someten en forma incondicional.

16. Misceláneos

• Contratistas Independientes. Las partes son empresas independientes. Ninguna es agente de la otra, y ninguna puede hacer compromisos en nombre de la otra.
• Divisibilidad. Si una disposición se considera inválida o inaplicable, se interpretará para cumplir su propósito en la máxima medida permitida por la ley, y las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia.
• No Renuncia. Ninguna de las partes se considerará que ha renunciado a sus derechos salvo por renuncia escrita explícita. Ninguna renuncia a una violación constituirá renuncia a otra.
• Fuerza Mayor. Ningún retraso o incumplimiento (salvo el pago de tarifas) constituirá una violación en la medida en que sea causado por epidemias, guerra, terrorismo, desastres naturales, huelgas, disturbios, embargos u otras causas más allá del control razonable de la parte ejecutante.
• Acuerdo Completo. Este Acuerdo establece el acuerdo completo de las partes y reemplaza todas las negociaciones y discusiones previas o contemporáneas con respecto a su materia.